Informations essentielles

Pour une identification facile et en toute confiance, voici les détails de notre entreprise. WaterGo Mobility s'engage à la transparence et à l'excellence dans tous les aspects de notre service.

WaterGo Mobility
Stevan Yoann
Dénomination Sociale : Incubatest Par BGE OUEST HERAULT
Lieu du Siège Social : 5 rue Paul Langevin, 34500 Béziers
Siret : 75001215500016
Terme du contrat : Date de début 27/04/2026 - Date de fin 31/03/2027
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR337500212155

Conditions de service WaterGo Mobility

Chez WaterGo Mobility, nous nous engageons à offrir un service de location de paddle simple et transparent. Pour garantir une expérience agréable et sans souci, veuillez prendre connaissance de nos conditions générales de vente. Elles régissent les réservations, l'utilisation du matériel et la gestion de vos données personnelles.

Conditions de réservation, modification et annulation

1. Réservation

Toute réservation est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement. Le paiement vaut engagement contractuel du client pour la date, la durée et les prestations sélectionnées.

2. Modification de réservation

Les demandes de modification (date, horaire, lieu) peuvent être acceptées à titre exceptionnel, sous réserve :

  • d’une demande effectuée au minimum 48 heures avant la prestation
  • de la disponibilité de WaterGo Mobility
  • d’une validation expresse de l’entreprise

👉 Toute modification est facultative et ne constitue en aucun cas un droit acquis. Des ajustements de prix peuvent être appliqués en fonction des modifications demandées.

3. Annulation

Toute réservation est non annulable après validation du paiement.

En validant sa réservation, le client reconnaît que :

  • la prestation est réservée spécifiquement pour lui
  • aucun remboursement ne sera effectué en cas de changement d’avis

Utilisation du matériel et responsabilités

En utilisant le matériel, le client s’engage à :

  • utiliser le matériel de manière prudente et conforme à son usage
  • respecter les consignes de sécurité et les conditions météorologiques
  • déclarer être apte à la pratique du paddle et savoir nager

Le client est entièrement responsable du matériel pendant toute la durée de la location.

En cas de :

  • dégradation
  • perte
  • vol
  • non-restitution

👉 les frais correspondants pourront être facturés au client, en tout ou partie.

WaterGo Mobility ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du matériel ou de non-respect des consignes de sécurité.

Gestion des données personnelles

Les informations personnelles collectées (nom, prénom, coordonnées, adresse, informations de réservation) sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’activité de WaterGo Mobility, notamment pour :

  • la gestion et le suivi des réservations
  • l’organisation des livraisons
  • la communication avec le client
  • la facturation et le service après-vente

Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

WaterGo Mobility met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande à l’adresse de contact.

Contact pour toute question

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, nos services ou toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

E-mail : watergomobility@gmail.com
Téléphone : 0745270938

Clarté et confiance, la base de nos services

Nous nous engageons à offrir une transparence totale pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience paddle avec WaterGo Mobility. Vos loisirs en toute sérénité, c'est notre priorité.