1. Réservation

Toute réservation est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement. Le paiement vaut engagement contractuel du client pour la date, la durée et les prestations sélectionnées.

2. Modification de réservation

Les demandes de modification (date, horaire, lieu) peuvent être acceptées à titre exceptionnel, sous réserve :

• d’une demande effectuée au minimum 48 heures avant la prestation
• de la disponibilité de WaterGo Mobility
• d’une validation expresse de l’entreprise

👉 Toute modification est facultative et ne constitue en aucun cas un droit acquis. Des ajustements de prix peuvent être appliqués en fonction des modifications demandées.

3. Annulation

Toute réservation est non annulable après validation du paiement.

En validant sa réservation, le client reconnaît que :

• la prestation est réservée spécifiquement pour lui
• aucun remboursement ne sera effectué en cas de changement d’avis

Conditions générales de location

En validant et en procédant au paiement de la réservation, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes conditions.

1. Utilisation du matériel
Le matériel loué (paddle, pagaie, accessoires) reste sous la responsabilité exclusive du locataire dès sa remise et jusqu’à sa restitution.

2. État du matériel
Le matériel est remis en bon état de fonctionnement. Un état du matériel peut être constaté au départ et au retour.

3. Caution
Une caution de 200 € est demandée lors de la remise du matériel, par chèque ou espèces.

Elle pourra être partiellement ou totalement retenue en cas de :
matériel cassé ou endommagé
perte ou non-restitution
accessoires manquants
Tarifs de remplacement indicatifs :
Pagaie : 50 €
Aileron : 25 €
Gonfleur : 30 €
Paddle complet : 200 €

4. Responsabilité
Le locataire s’engage à utiliser le matériel de manière responsable et adaptée. Le loueur ne peut être tenu responsable des accidents, blessures ou dommages survenus pendant l’utilisation.
5. Retard / non-restitution
Tout retard important ou non-restitution du matériel pourra entraîner une facturation supplémentaire.
6. Acceptation

La validation de la réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

En utilisant le matériel, le client s’engage à :

• utiliser le matériel de manière prudente et conforme à son usage
• respecter les consignes de sécurité et les conditions météorologiques
• déclarer être apte à la pratique du paddle et savoir nager

Le client est entièrement responsable du matériel pendant toute la durée de la location.

En cas de :

• dégradation
• perte
• vol
• non-restitution

👉 les frais correspondants pourront être facturés au client, en tout ou partie.

WaterGo Mobility ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du matériel ou de non-respect des consignes de sécurité.

Une caution de 200€ par paddle pourra être demandée avant la remise du matériel.
Cette caution sera facturée uniquement en cas de perte, casse, vol, détérioration ou non-restitution du matériel loué.

Le locataire s’engage à restituer le matériel dans le même état que lors de la remise.

En cas de dommage ou de matériel manquant, les retenues suivantes pourront être appliquées sur la caution :

• Paddle cassé ou irréparable : retenue de 200€
• Pagaie cassée, perdue ou endommagée : retenue de 50€
• Aileron cassé ou manquant : retenue de 25€
• Gonfleur perdu ou endommagé : retenue de 30€

Une retenue partielle ou totale pourra également être appliquée en cas de retard important, d’utilisation inappropriée du matériel ou de non-respect des consignes de sécurité.

Des photos du matériel pourront être prises avant et après la location afin de constater l’état du matériel.
En validant la réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de location et de caution.